Un bon de commande digital sur votre propre site web
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Depuis Octobre 2016 nous sommes inscrit sur le site "Restons en vigne". Beau site et nous apprécions la facilité d'utilisation autant pour nous que pour nos clients, et des services associés tel que le tarif, le panachage des cuvées, les promotions et le calcul des frais de port. Nous avons informé nos clients par le biais de notre site et de notre courrier annuel. Nous apprécions la formule d'abonnement sans commission. Avec Restons en Vigne c'est comme si les clients commandaient directement chez nous. A chaque commande j'ai la certitude d'être payée. Je n'ai plus qu'à expédier les bouteilles comme je le ferais avec des demandes reçues par un canal traditionnel. Les redoutables contraintes de gestion de notre précédent site e-commerce sont désormais déléguées. Nous apprécions particulièrement le service discret proposé par le service client : on se sent écoutés, et grâce à la présentation agréable et lisible de notre page , nous ne sommes pas qu'une marque impersonnelle.
Ghislaine LECOMTE du Champagne Lecomte Père et Fils à Vinay
Restons en Vigne nous a apporté une solution simple et clé en mais pour vendre en ligne. Nous avons simplement ajouté un bouton "ACHETER NOS VINS" sur notre site web et nos clients peuvent désormais acheter facilement et directement 24/24, 7j/7 au prix domaine. Nous apprécions également le service et le conseil sur les bonnes pratiques pour vendre en ligne.
Mark HAYNES
J'apprécie la simplicité de l'outil et mes clients également. Le service est très réactif et me garantit une mise à jour de mon bon de commande en temps réel toute l'année sur simple appel ou email de ma part. J'apprécie la souplesse de l'outil qui me permet de garder le contrôle de mon offre (vins, transport) et de mes expéditions. De par le modèle de l'abonnement le site est un intermédiaire hors de la chaine de distribution et cela nous permet de travailler en toute transparence.
Céline PERRIN
J'apprécie de de pouvoir déléguer ma boutique en ligne car je n'ai pas de temps pour cela. Restons en Vigne me garantit un bon de commande toujours à jour toute l'année, m'aide à communiquer vers mes clients et à mettre en place des promotions quand je le souhaite. A chaque commande je reçois un email ainsi qu'un virement directement sur mon compte bancaire. J'ai donc la certitude d'être payé avant d'expédier les vins. J'apprécie enfin le service client et leur réactivité. On se sent écouté.
Eric JANIN
Un concept innovant et intéressant. Un site ludique et facile à utiliser, qui ne change rien à nos habitudes. Nous recevons de belles commandes de particuliers, tout en gardant notre indépendance. La souplesse de l'offre nous permet de décider de nos propres conditions de vente : minimum de commande, frais de livraison, franco, panachage. Nous apprécions de recevoir un virement bancaire à chaque commande ce qui nous permet de simplement rapprocher nos commandes reçues de nos relevés bancaires en fin de mois. Nous avons confié notre fichier clients ce qui nous permet de déléguer la création de nos emailings promotionnels.
Martine CHERMETTE, Domaines Chermette
Nous avions sous-estimé notre potentiel de vente en ligne. Depuis notre inscription et en informant simplement nos clients nous recevons de belles commandes. J'économise aujourd'hui le temps que je passais à gérer les commandes au téléphone ou par mail avec mes clients. Je renvoie désormais systématiquement mes clients vers notre outil de vente en ligne qu'ils apprécient également. Restons en vigne gère pour moi la complexité du e-commerce. Je n'ai plus à me soucier des ventes en ligne et je peux consacrer plus de temps au caveau. J'utilise désormais les services d'un transporteur très compétitif et très fiable qui m'a été recommandé et je ne suis pas déçue !
Isabelle VERZIER
Nous sommes des vignerons en Saint Emilion et Bordeaux bio sur une petite surface. Nous travaillons les vignes nous-même et le site «Restons en Vigne» nous permet de nous dégager de toute la logistique des clients particuliers. Nous avions délaissé cette clientèle et le site nous permet de renouer avec ce potentiel somme toute important. Le modèle de l’abonnement nous convient car il nous permet de communiquer sans frein auprès de nos clients. Bravo!
Arnauld et Isabelle DAUDIER DE CASSINI
Commercialiser nos vins via notre site n'a pas été une évidence, moi qui suis une femme de terrain. Cependant, travailler et vendre nos vins grâce à Restons en Vigne nous a permis de dynamiser d'une autre façon notre activité depuis Janvier 2020. En adhérant à ce type de commercialisation, je voulais garder mon indépendance et profiter d'un outil très simple à utiliser pour nous et nos clients. Je ne voulais surtout par d'une surcharge administrative. Les commandes arrivent sur ma messagerie, elles sont payées et traitées au domaine dans les plus brefs délais. C'est très simple, pas de commissions sur ventes à verser mais une commission bancaire: c'est normal. Restons en vigne est à l'écoute et est très réactif quant à la mise en place d'une nouvelle promotion ou communication et les résultats sont inattendus!!!! Je travaille ainsi en toute sérénité. Bravo et merci!!
Cécile Dardanelli / Domaine Bel Avenir